Робота відділу дуже об’ємна і різнобічна, тому що в ній поєднуються рішення соціальних і виховних задач з організацією відпочинку і розваг:

- сприяння практичному здійсненню загальнодержавних, регіональних, місцевих та міжнародних програм. Збір інформації в межах області по їх виконанню та вчасне інформування відповідних інформування відповідних органів;
- інформування обласних закладів культури про інноваційні типи клубних установ, розвиток мережі клубних формувань та надання консультацій про необхідну документацію для їх створення;
- проведення семінарів, конференцій, творчих лабораторій, тренінгів, майстер-класів, з метою обміну досвідом, обговорення актуальних проблем, підвищення фахового інтелектуального рівня та обізнаності працівників культури;
- надання консультацій з питань планування та звітності;
- встановлення культурних, ділових контактів з лідерами закладів культури інших областей, сусідніх країн, налагодження зв’язків з громадськими організаціями;
- організація підготовки та проведення, участь у конкурсах та проектах інноваційних дозвіллєвих заходів;
- участь у видавничій діяльності, підготовка інформаційних стендів макетів;
- поповнення картотеки сценарного фонду до всіх календарних, державних, обрядових свят, а особливо пізнавально-розважальних заходів (конкурсів, вікторин, ігор, загадок).